Bạn đang xem bài viết Tổng Hợp Kinh Nghiệm Và Tài Liệu Ôn Thi Vị Trí Quan Hệ Khách Hàng được cập nhật mới nhất trên website Acevn.edu.vn. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất.
Ứng viên cần có những kỹ năng cơ bản như giao tiếp, làm việc nhóm, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc, hình thức sáng, yêu thích nghề bán hàng. Với những yêu cầu CƠ BẢN như vậy, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng là vị trí ứng viên lựa chọn nhiều nhất, vì thế CẠNH TRANH cũng khốc liệt nhất. Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp yêu cầu cao về nghiệp vụ. Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân đòi hỏi nhiều kỹ năng.
Nhiều ngân hàng ra đề chung cho cả 2 vị trí Quan hệ Khách hàng cá nhân & Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp. Vì thế, các bạn theo đuổi Quan hệ Khách hàng cá nhân cũng cần trang bị kiến thức nghiệp vụ để có thể vượt qua vòng thi. Các vị trí Chuyên viên Hỗ trợ tín dụng, Chuyên viên Thẩm định, tái thẩm định cũng có nhiều mảng nghiệp vụ tương đồng, bên cạnh nghiệp vụ riêng cho từng vị trí. Vòng thi nhiều kiến thức sách vở, việc ôn tập khá giống nhau. Vậy nên bạn không thể chủ quan với việc ôn thi Quan hệ khách hàng Ngân hàng.
UB Academy tổng hợp giúp các bạn một số tài liệu hữu ích về tín dụng Ngân hàng, Tài chính Doanh nghiệp, phân tích BCTC, Thẩm định dự án,… giúp các bạn hệ thống một cách nhanh chóng & tương đối đầy đủ về mảng nghiệp vụ quan trọng trong ngân hàng này, tự tin chinh phục vòng thi, vòng phỏng vấn và vận dụng vào công việc sau này! Bộ tài liệu RẤT HOT trên UB!
Download free tại các link bên dưới:
Nếu vượt qua vòng thi, bạn sẽ bước đến vòng PHỎNG VẤN – vòng QUYẾT ĐỊNH. Để chuẩn bị cho VÒNG PHỎNG VẤN, Ad chia sẻ với các bạn TOPIC KINH NGHIỆM PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG VÀ NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG!
Rất nhiều kinh nghiệm, lưu ý và xu hướng PHỎNG VẤN mới nhất được chia sẻ trong TOPIC này: Kinh nghiệm phỏng vấn vào những Ngân hàng lớn & những điều cần lưu ý
Đây là kinh nghiệm phỏng vấn vào một ngân hàng cụ thể. Tuy nhiên, hầu hết các nội dung cho phép bạn tham khảo và vận dụng linh hoạt khi PV vào bất cứ ngân hàng nào. BỘ CÂU HỎI PV thường gặp cũng là các câu hỏi rất nhiều Ngân hàng hỏi các bạn trong giai đoạn hiện nay.
Ngoài ra, Ad chia sẻ với các bạn LOẠT TOPIC RẤT HAY khác, bổ trợ kinh nghiệm tham gia vòng này.
Tham khảo hết loạt bài này, UB Academy tin bạn sẽ có sự chuẩn bị tốt cho các vòng tuyển dụng của BẤT CỨ ngân hàng nào.
Lời khuyên: Các bạn sinh viên năm 2, năm 3 cũng nên tham khảo dần để có định hướng rõ ràng cho mình trong quá trình học tập và ôn luyện thi Ngân hàng.
Kiến thức nghiệp vụ xuất hiện trong cả vòng thi viết & PV. Tuy nhiên, chỉ có kiến thức nghiệp vụ là chưa đủ để bạn pass vòng thi viết và/hoặc vòng PV. Đề thi của các ngân hàng hiện nay rất rộng, ngoài kiến thức nghiệp vụ đặc thù cho từng vị trí thì còn rất nhiều mảng kiến thức khác (bên cạnh nghiệp vụ riêng với ứng viên ôn thi Quan hệ Khách hàng còn có vi mô, vĩ mô, hiểu biết chung, sản phẩm dịch vụ ngân hàng, luật,… trong đề nghiệp vụ) và IQ, EQ, Anh văn trong đề thi của Quan hệ Khách hàng và nhiều vị trí khác nhau. Vòng thi viết thường là vòng có tỷ lệ chọi cao nhất và sàng lọc lớn nhất! Ngay cả sinh viên mới ra trường, kiến thức còn đang nóng hổi cũng không hẳn đã có lợi thế tuyệt đối trong vòng thi viết. Đặc biệt với các bạn đã ra trường một thời gian, dân ngoại đạo,… thì vòng thi viết luôn là vòng khiến các bạn e ngại nhất.
Bạn có thể tham khảo các khóa ôn thi Quan hệ khách hàng tại Ngân hàng do UB Academy tổ chức. Khóa luyện thi phù hợp với các ứng viên không có nhiều thời gian để tự ôn luyện; hoặc những ứng viên muốn hệ thống lại toàn bộ kiến thức trước khi thi.
Bản quyền UB Academy
Tổng Hợp Chi Tiết 9 Tài Liệu Ôn Thi Sat Nên Dùng
1. Bộ 8 đề chính thức của Collegeboard
Đây chắc chắn là bộ tài liệu “thần thánh” mà bất kỳ ai có quan tâm đến kỳ thi SAT cũng đều đã nghe đến. Đề thi SAT luôn có một khuôn mẫu ẩn dưới mỗi đề với mục đích là kiểm tra tư duy logic của thí sinh, tuy nhiên khuôn mẫu này lại rất khó để nắm bắt, càng khó hơn để xây dựng lại trong các đề thi thử từ các bên thứ ba. Vì vậy, những đề thi/ tài liệu được xuất bản chính bởi Collegeboard – đơn vị quản lý bài thi SAT là những đề rất trọng tâm và có thể luyện cho học sinh một cảm giác thật nhất với đề thi. Thậm chí, vì chỉ có 8 đề ít ỏi nên mọi người còn có chiến lược để dành đề, “làm dè” để chuẩn bị tốt nhất cho kỳ thi sắp tới.
Thêm nữa, 8 đề thi này thí sinh có thể download hoàn toàn miễn phí.
2. The Official SAT Study Guide
Tuy không miễn phí tiếp cận như bộ 8 đề thi ở trên nhưng The Official SAT Study Guide (hay còn gọi là Official Guide) cũng là cuốn sách gối đầu giường cho người thi SAT. Trong đây có những thông tin chính xác nhất về bài thi New SAT, đặc biệt có kèm theo 4 đề SAT chuẩn Collegeboard để thí sinh hiểu rõ hơn về bài thi mới.
3. New SAT Reading – IES Test Prep
Bài đọc SAT của Collegeboard thường được đánh giá là phần gây khó khăn nhất cho thí sinh, và cũng là phần thi khó nhất để tìm tài liệu ôn luyện chất lượng. Thông thường, các câu hỏi luyện đọc SAT của bên thứ ba sẽ quá khó/ quá dễ hay không mang tính logic cao, lệch hẳn đi với những kỹ năng mà SAT thật sự muốn kiểm tra. Tuy nhiên, một trong những tài liệu đọc được đánh giá là sát nhất với đề thật chính là sách của IES. Với bộ sách được chia ra thành nhiều phần trọng tâm như: Literature, World History…, thí sinh có thể dễ dàng xoáy sâu vào điểm yếu và chuẩn bị phong độ tốt nhất cho kỳ thi của mình.
4. The Ultimate Guide to SAT Reading – Erica L. Meltzer
Nếu như sách của IES thiên về đề và bài luyện tập cụ thể thì The Ultimate Guide to SAT Reading của Erica lại bao phủ phần kiến thức lý thuyết của bài đọc SAT. Các dạng bài và dạng câu hỏi sẽ được phân tích chi tiết, kèm theo đó là những chiến lược làm bài để bạn đọc tham khảo và áp dụng cho bản thân mình.
5. The Ultimate Guide to SAT Grammar và SAT Grammar Workbook – Erica L. Meltzer
Tuy phần viết của SAT có những quy tắc rõ ràng và thường không khó để làm chủ như bài đọc, tìm được một cuốn sách mà tổng hợp lại chính xác và đầy đủ những quy tắc ngữ pháp đó là một việc không hề dễ dàng. Trong 2 cuốn sách The Ultimate Guide to SAT Grammar và SAT Grammar Workbook (sách bài tập đi kèm), Erica Meltzer đã giúp thí sinh rất nhiều trong việc học và luyện SAT Writing một cách bài bản.
6. The College Panda – SAT Writing
Đây là quyển dạy viết SAT thiên về bài tập với độ khó dễ vừa phải, rất giống đề thật nên có thể luyện tư duy rất tốt cho thí sinh khi dùng.
7. The College Panda – SAT Maths và 10 Practice Tests for the SAT Maths
2 quyển sách này của The College Panda bổ trợ cho nhau, với một quyển là lý thuyết và một quyển là bài tập vận dụng. Tuy nhiên, toán của The College Panda có thể dễ hơn so với đề thi thật nên sẽ phù hợp hơn cho những bạn mới bắt đầu làm quen với toán SAT và muốn có một cái nhìn tổng quan về bài thi.
8. Barron’s Maths Workbook for the New SAT
Trong cuốn sách “siêu dày” này, mỗi topic về toán SAT đều được chia ra thành một chương với lý thuyết, ví dụ và bài tập cụ thể nên sẽ rất tốt cho những ai có nhiều thời gian và muốn học một cách bài bản từ con số 0 về SAT.
9. The College Panda – SAT Essay
Tài Liệu Ôn Thi Mos
Đây là bộ tài liệu cơ bản Microsoft Office Word 2010 của trường Đại Học Hàng Hải (VMU). Theo như mình nhận thấy, bộ tài liệu này viết khá đầy đủ, sơ lược về các thẻ trong Word. Các thẻ trong Word là một phần cực kì quan trọng để các bạn nắm được phần nội dung chính trong các câu hỏi. Các bạn nhấp vào đây để tải
[Tài liệu thực hành]
Các bạn lưu ý tải cả tệp sau về máy. Đây là tệp hỗ trợ để các bạn có thể làm các bài thực hành. Bởi vì một số file đề yêu cầu (word1.doc, word2.doc,….) nằm trong tệp tin này.
MOS là Microsoft Office Specialist; là bài thi đánh giá kỹ năng tin học văn phòng được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới với hơn 1 triệu bài thi được tổ chức hàng năm. Bài thi MOS được sáng tạo bởi Microsoft và triển khai bởi Certiport (Hoa Kỳ). Bài thi được thực hiện hiện trực tuyến, với hơn 25 ngôn ngữ được xây dựng và được Việt hóa bài thi. MOS là chứng chỉ duy nhất xác nhận kỹ năng sử dụng phần mềm tin học văn phòng Microsoft Office và do Microsoft trực tiếp cấp chứng chỉ.
Các cấp độ của chứng chỉ MOS
Specialist: Chứng nhận kỹ năng cơ bản trong các sản phẩm Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook.
Expert: Chứng nhận kỹ năng cao cấp trong Microsoft Word và Microsoft Excel.
Master: Chứng nhận kỹ năng tổng thể toàn diện cao cấp nhất trong sử dụng Microsoft Office. Yêu cầu 4 bài thi: Word Expert, Excel Expert, PowerPoint và một trong 2 bài thi: Outlook hoặc Access.
2. Thời gian làm bài thi Mỗi bài thi 50 phút
3. Nội dung các bài thi
Chứng chỉ MOS do Microsoft chính thức cấp cho các chương trình trình ứng dụng tin học văn phòng bao gồm các bài thi MOS 2010: Word®2010, 2010, PowerPoint® 2010, Access® 2010, Outlook® 2010, SharePoint® 2010, Word 2010 Expert, Excel® 2010 Expert
4. Lợi ích của bài thi MOS
MOS là chứng chỉ được công nhận trên toàn thế giới. Khi đạt được chứng chỉ MOS, bạn sẽ có trong tay một công cụ hữu hiệu để bạn khẳng định bản thân và tiến xa hơn trong môi trường làm việc đây cạnh tranh. Không chỉ vậy chứng chỉ MOS giúp bạn thể hiện được năng lực của mình một cách dễ dàng, vượt trội hơn hẳn so với những sinh viên bình thường khác.
5. Thời hạn
Chứng chỉ MOS có giá trị trọn đời.
Tài Liệu Ôn Luyện Thi Starters
Kính gửi: Quý phụ huynh học sinh,
Để các cháu tự tin hơn và đạt kết quả cao hơn trong kỳ thi thử Cambridge lần thứ 10 được tổ chức ngày 15/3 và 29/3, Summer School xin phép được đồng hành cùng phụ huynh trong việc ôn tập tại nhà của con.
Chúng tôi xin cung cấp đường dẫn để phụ huynh tải xuống các tài liệu sau đây:
– Một bộ 3 đề thi bao gồm cả đề (4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết), file audio và đáp án để phụ huynh có thể cho con làm và tự chấm cho con.
Lưu ý:
– Mỗi buổi ôn tập không nên quá 60 phút (đối với cháu dưới 8 tuổi) và quá 90 phút (đối với cháu 9-12 tuổi) để tránh nhàm chán khi ôn.
– Phụ huynh cũng có thể đặt mua các tài liệu này với Ms Nhung (0989 193 995) và nhận tài liệu sau 1 ngày tại các cơ sở.
Starters:
– 3 bộ đề mẫu (lần lượt là các phần thi NGHE, ĐỌC, VIÊT, và NÓI).
– Audio cho các bài nghe, có 12 bài ( Mỗi Bài kiểm tra có 4 phần nghe tương đương 4 bài).
– Đáp án cho các đề thi (bao gồm nội dung cả bài nghe và bản đáp án).
Movers:
– 3 bộ đề mẫu (lần lượt là các phần thi NGHE, ĐỌC, VIÊT và NÓI).
– Audio cho các bài nghe, có 12 bài ( Mỗi Bài kiểm tra có 4 phần nghe tương đương 4 bài).
– Đáp án cho các đề thi (Bao gồm nội dung cả bài nghe và bản đáp án).
– Audio cho các bài nghe, có 12 bài ( Mỗi Bài kiểm tra có 4 phần nghe tương đương 4 bài).
– Đáp án cho các đề thi (bao gồm nội dung cả bài nghe và bản đáp án).
Phần cuối của sách đã bao gồm phần từ vựng của cấp độ Flyers.
Chúc phụ huynh và con có những buổi ôn tập bổ ích.
Cập nhật thông tin chi tiết về Tổng Hợp Kinh Nghiệm Và Tài Liệu Ôn Thi Vị Trí Quan Hệ Khách Hàng trên website Acevn.edu.vn. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!